Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet - Les présentes CGV régissent la vente de produits de jeux de cartes à collectionner (TCG) et accessoires sur le site tenebratcg.com par la SAS TENEBRA TCG. Toute commande implique l'adhésion entière du client à ces conditions.

Article 2 : Produits et Disponibilité - Les produits proposés sont décrits le plus précisément possible.

  • État des cartes : Pour les cartes à l'unité, TENEBRA TCG utilise une échelle de notation (Near Mint, Excellent, etc.). Le client accepte une part de subjectivité dans cette évaluation.

  • Stocks : En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, vous serez remboursé intégralement sous 7 jours.

Article 3 : Prix - Les prix sont indiqués en Euros TTC.

  • TENEBRA TCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment pour suivre les fluctuations du marché du TCG. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Les frais d'expédition sont calculés avant la validation finale.

Article 4 : Commande et Paiement - La vente est conclue une fois le paiement validé.

  • Paiement : S’effectue par carte bancaire (via Shopify Payments), PayPal ou tout autre mode proposé sur le site.

  • Réserve de propriété : Les produits restent la propriété de TENEBRA TCG jusqu'au paiement complet du prix.

Article 5 : Précommandes - Les produits en précommande sont expédiés dès réception du stock par nos fournisseurs.

  • Si une commande contient des produits en stock et des produits en précommande, la totalité de la commande sera expédiée lorsque tous les produits seront disponibles.

  • Les dates de sortie sont données à titre indicatif et dépendent des distributeurs officiels.

Article 6 : Livraison et Retours - Les conditions de livraison et l'exercice du droit de rétractation sont régis par nos politiques dédiées (Politique d'expédition et Politique de remboursement), accessibles sur le site et faisant partie intégrante des présentes CGV.

Article 7 : Garanties Légales - Conformément à la loi française, vous bénéficiez :

  • De la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

  • Note : Ces garanties ne s'appliquent pas aux dégradations causées par une mauvaise manipulation du client ou à l'usure naturelle des produits.

Article 8 : Responsabilité - TENEBRA TCG ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure (grève des transporteurss, catastrophe naturelle, rupture de stock imprévue du fournisseur).

Article 9 : Médiation et Litiges - En cas de litige, le client est invité à contacter Charles Imbert à l'adresse tenebratcg@gmail.com pour une solution amiable. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui de Montpellier.

Article 10 : Données personnelles - TENEBRA TCG s'engage à protéger vos données. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de nos services. Vous disposez d'un droit d'accès et de modification via l'adresse de contact.